환불 정책

품질 문제가 아닌 경우, 교환 및 반품은 불가합니다. 자세한 사항은 아래를 참고해 주세요.
1. 품질 문제 발생 시
제품에 제조 결함 등 품질 문제가 있을 경우, 교환 또는 환불이 가능합니다.
제품 수령 후 7일 이내에 고객 서비스(cheongsoo1119@gmail.com)로 요청해 주세요.
문제를 확인할 수 있게 사진과 상세 설명을 함께 보내주셔야 처리됩니다.
2. 교환 및 반품 절차
품질 문제로 인한 교환/반품은 고객 서비스 이메일로 접수해 주세요.
검토 후 승인 시, 반품 안내와 필요한 절차를 도와드리겠습니다.
승인 후 지정된 주소로 제품을 보내주시면 됩니다.
3. 품질 문제가 아닌 경우
고객님의 단순 변심, 사이즈 변경 등 비품질 사유로 인한 교환 및 반품은 어렵습니다.
4. 반품 배송비 안내
품질 문제로 인한 반품 배송비는 당사에서 부담합니다.
5. 환불 안내
반품 제품 확인 및 품질 문제가 증명된 후 환불이 진행됩니다.
환불 처리에는 영업일 기준 7~10일 정도 소요됩니다.

고객님의 만족을 위해 항상 노력하겠습니다.
문의 사항은 언제든 고객 서비스로 연락 부탁드립니다.

감사합니다.